Pelayanan security dan pelayanan cleaning services sangat penting dalam memastikan keamanan dan kebersihan lingkungan apartemen tempat tinggal vertikal kita. Security bertugas untuk menjaga pintu lobby, gerbang masuk, menertibkan & menegakkan aturan demi kenyamanan bersama, secara rutin melakukan patroli berkala, serta siap merespons situasi darurat. Sementara cleaning services bertugas untuk membersihkan ruangan, merawat taman, merawat fasilitas dan memastikan lingkungan apartemen selalu bersih, rapi & higienis.
Sosialisasi kebijakan secara berkala adalah bagian penting dari manajemen operasional, karena itu, bertempat di ruang senam & yoga lantai GF, pada Senin, 24 Juni 2024 lalu telah diadakan kegiatan pertemuan sosialisasi bersama staf security dan cleaning services. Dalam kegiatan sosialisasi, perusahaan rekanan penyedia jasa, PT Timur Raya Pratama Abadi, memberikan arahan serta dukungan kepada para staf Security dan staf Cleaning Services pada sesi yang terpisah, untuk dapat melaksanakan pekerjaan mereka dengan baik dan profesional. Sosialisasi ini juga mencakup penjelasan mengenai pentingnya profesionalisme & penerapan SOP, sampai dengan rincian tentang gaji serta manfaat yang para staf peroleh seperti BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan. Dengan adanya sosialisasi yang baik, staf security dan cleaning services diharapkan dapat bekerja dengan baik & profesional, lebih efektif, serta merasa dihargai dalam menjalankan tugas kewajiban mereka.
Sosialisasi pada kesempatan ini juga bertujuan untuk memastikan bahwa semua anggota tim memahami standar operasional prosedur (SOP) dan peraturan yang berlaku. Penjelasan mengenai hak dan kewajiban, termasuk aspek hukum dan kesejahteraan kerja, sangat penting agar para pekerja dapat bekerja dengan tenang dan termotivasi. Dengan demikian, kegiatan sosialisasi tidak hanya meningkatkan kualitas kerja tetapi juga kesejahteraan karyawan secara keseluruhan.
Dalam kesempatan tersebut digunakan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) dengan jangka waktu satu tahun. Proses penandatanganan PKWT ini melibatkan beberapa langkah penting yang harus diikuti oleh perusahaan dan karyawan. Perusahaan mitra vendor PPPSRS menjelaskan dengan terperinci semua ketentuan dalam kontrak, termasuk durasi kerja, tanggung jawab, gaji, dan hak-hak lainnya seperti BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan. Karyawan, di sisi lain, harus memahami dan menyetujui semua ketentuan tersebut sebelum menandatangani kontrak.
Melaksanakan proses penandatanganan PKWT dengan jangka waktu satu tahun memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak. Perusahaan dapat menilai kinerja karyawan dalam periode tertentu dan memutuskan apakah akan memperpanjang kontrak berdasarkan evaluasi tersebut. Karyawan juga mendapat kejelasan mengenai durasi kerja dan hak-hak yang mereka terima selama masa kontrak. Dengan demikian, proses ini membantu menciptakan hubungan kerja yang jelas dan terstruktur, yang penting untuk kelancaran operasional kegiatan security dan cleaning services.
SOP (Standard Operating Procedure) pekerjaan menjadi panduan penting yang diberikan oleh vendor security dan cleaning services untuk memastikan bahwa setiap tugas dilakukan dengan benar dan konsisten. SOP ini menjelaskan secara rinci langkah-langkah yang harus diikuti oleh petugas security dan cleaning services dalam menjalankan tugas mereka. Penjelasan ulang mengenai SOP pekerjaan sangat penting untuk memastikan bahwa semua petugas memahami dan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan. Ini termasuk langkah-langkah keselamatan, penggunaan peralatan, dan penanganan situasi khusus yang mungkin terjadi selama bertugas.
Dengan menjelaskan kembali SOP pekerjaan, perusahaan dapat memastikan bahwa semua petugas akan bekerja sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja, tetapi juga meminimalkan risiko kesalahan dan kecelakaan. Petugas yang memahami dan mengikuti SOP dengan baik akan dapat melaksanakan tugas mereka dengan lebih percaya diri dan profesional, sehingga menjaga kualitas pelayanan yang diberikan kepada warga pemilik dan penghuni apartemen.